Rujukan Laman

Polisi Undang-Undang dan Keamanan Data winbox77

Akaun anda dilindungi oleh protokol keamanan berlapis, penyulitan data end-to-end, dan proses pengesahan identiti yang ketat.

Penyulitan SSL 256-bitPengesahan Dua Faktor TersediaSokongan 24/7 Dalam Bahasa MelayuPematuhan Peraturan TempatanPemulihan Akaun Segera
winbox77 Polisi Undang-Undang dan Keamanan Data winbox77
HUBUNGI KAMI TENTANG POLISI

Saluran Sokongan Polisi dan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang polisi privasi, keamanan akaun atau pengendalian data, tiga cara terpantas untuk menghubungi kami tersedia di bawah. Setiap saluran dimonitor dalam bahasa Melayu dan bahasa Inggeris, dengan waktu respons rata-rata di bawah dua jam untuk permintaan yang bergaris besar dengan jelas.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung Sokongan

Tanya soalan polisi melalui sembang langsung dalam portal akaun anda. Tersedia 24/7 dengan staf yang terlatih dalam peraturan privasi dan keamanan. Waktu respons tipikal kurang dari 15 minit untuk pertanyaan undang-undang yang jelas.

Surel Pejabat Polisi

Hantar permintaan pengesahan identiti, penghapusan data atau akses rekod peribadi ke [email protected]. Pengesahan berlaku dalam 48 jam, dan dokumen yang diminta disampaikan dalam format PDF yang aman.

Borang Permintaan Privasi

Gunakan borang permintaan data dalam tetapan akaun anda di bawah 'Privasi & Keamanan'. Pilih jenis permintaan — akses, pembetulan, atau penghapusan — dan kami akan memproses dalam tempoh undang-undang tempatan yang ditetapkan.

CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Praktik Keamanan dan Penyeliaan Data Kami

Keamanan akaun anda adalah tanggung jawab utama kami. Kami menggunakan penyulitan end-to-end untuk semua transaksi, audit keselamatan bulanan oleh firma pihak ketiga, dan proses pengesahan berlapis untuk setiap…

Penyulitan Berlapis Transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran disulitkan dengan SSL 256-bit, dengan pengesahan dua faktor wajib untuk pengeluaran.

Audit Keamanan Bulanan

Pelayan kami diaudit setiap bulan oleh firma keselamatan siber tersertifikasi untuk mengesan kerentanan.

Pengurusan Cookie Transparan

Pilih jenis cookie mana yang akan kami gunakan dalam tetapan privasi anda.

Permintaan Penghapusan Data Segera

Minta penghapusan akaun penuh dan semua data yang berkaitan dalam portal akaun anda.

Akses Rekod Peribadi Penuh

Unduh salinan semua data akaun anda — sejarah transaksi, butiran peribadi, komunikasi sokongan — dalam format CSV atau JSON melalui…

Sokongan Permintaan Undang-Undang

Jika pihak berkuasa tempatan meminta akses akaun anda, kami mematuhi perintah yang sah dan memberitahu anda kecuali undang-undang menghalang.

Jawapan Sering Ditanya tentang Privasi dan Undang-Undang

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling banyak kami terima tentang polisi privasi winbox77, keamanan akaun dan hak pengguna di wilayah yang disokong.

Data peribadi anda disimpan dalam pangkalan data bersulitkan dengan akses dihadkan kepada kakitangan keamanan bersertifikat. Catatan transaksi disimpan selama tujuh tahun untuk mematuhi peraturan tempatan. Maklumat akaun pasif disimpan selama dua tahun selepas penutupan akaun sebelum penghapusan automatik, melainkan anda meminta penghapusan lebih awal.

Ya. Minta penghapusan penuh dalam tetapan akaun anda di bawah 'Privasi & Keamanan', atau kirim permintaan ke [email protected]. Kami akan memulihkan akaun selama 30 hari dalam kes anda ingin membatalkan; selepas itu, data dihapuskan kekal mengikut peraturan tempatan.

Tidak. Kami tidak pernah menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan, rangkaian, atau pihak ketiga untuk keuntungan. Data ditahan dalam akaun anda sahaja untuk tujuan transaksi dan keselamatan. Sekali-sekali kami berkongsi maklumat dengan pihak berkuasa jika undang-undang memerlukan.

Tetapan akaun anda menunjukkan setiap perangkat yang telah log masuk, alamat IP, dan masa akses. Jika anda melihat aktiviti yang tidak dikenali, tukar kata laluan dengan segera dan hubungi sokongan. Kami menawarkan pengesahan dua faktor untuk melindungi terhadap akses tanpa kebenaran.

Setiap kaedah pembayaran bersertifikat untuk enkripsi dan keamanan transaksi. winbox77 menerima hanya token transaksi, bukan nombor kad atau butiran penuh anda. Balasan pembayaran diproses dalam sekejap melalui saluran yang sama yang anda gunakan untuk deposit.

Gunakan pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk untuk tetapkan semula melalui emel terverifikasi. Jika anda mengesyaki penipuan, hubungi sokongan dengan segera; kami akan membekukan akaun dan menjalankan audit keselamatan. Perubahan kata laluan diterapkan dalam sekejap.

Ya. Tetapan privasi akaun anda membolehkan anda memilih jenis cookie yang diterima — cookie pelacakan fungsi sahaja, tanpa iklan pihak ketiga. Anda juga boleh meminta akses penuh kepada semua data yang dikumpul tentang anda dalam format boleh muat turun.