Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan winbox77

Apabila anda membuka akaun dengan winbox77, anda bersetuju dengan syarat dan ketentuan yang mengawal penggunaan platform kami.

Syarat Penggunaan AkaunPeraturan Pembayaran MalaysiaDasar Keselamatan Data
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
winbox77 Syarat dan Ketentuan winbox77
HUBUNGI KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Syarat

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang syarat dan ketentuan kami, pasukan sokongan kami siap membantu melalui beberapa saluran. Hubungi kami untuk penjelasan tentang cara kami melindungi akaun anda, cara pembayaran berfungsi, atau sebarang kebimbangan tentang pematuhan dan peraturan.

Pasukan dalam talian

Live Chat

Berbual terus dengan pasukan kami melalui tetingkap sembang langsung di halaman utama platform untuk respons segera mengenai sebarang bahagian syarat kami.

E-mel Rasmi

Hantar e-mel terperinci kepada alamat sokongan kami untuk pertanyaan kompleks tentang dasar akaun atau isu keselamatan data anda.

Pusat Bantuan

Jelajahi perpustakaan artikel kami yang memperincikan pertanyaan lazim tentang peraturan akaun dan prosedur pengesahan kami.

AMANAN AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan utama kami di winbox77. Kami menggunakan penyulitan peringkat bank untuk melindungi butiran pembayaran dan data akaun anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun anda disimpan di bawah penyulitan peringkat institusi kewangan.

Pengesahan Dua Lapisan

Akaun anda dilindungi oleh kata laluan dan, jika anda memilih, pengesahan dua faktor melalui e-mel atau SMS untuk setiap log…

Pemantauan Aktiviti

Kami memantau setiap login dan transaksi untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan.

Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi anda selama tempoh yang ditentukan oleh undang-undang Malaysia tempatan untuk keperluan audit dan keselamatan.

Permintaan Data

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda atau minta pembaharuan maklumat yang salah kapra.

Hubungi Privasi

Untuk isu privasi atau permintaan data, hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel sokongan atau bentuk hubungan kami.

Pertanyaan Umum Mengenai Syarat Kami

Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap ditanya tentang cara syarat kami mempengaruhi akaun harian anda, pembayaran anda dan hak anda sebagai pengguna winbox77.

Jika kami mengesan berbilang akaun di bawah nama atau butiran pembayaran anda, kedua-dua akaun akan digantung serta-merta. Anda akan diminta untuk mengesahkan identiti anda dan hanya satu akaun yang akan dibenarkan untuk terus beroperasi. Tindakan ini melindungi keutuhan platform dan keadilan permainan untuk semua pengguna.

Akaun anda boleh diakses selama ia aktif dan mematuhi syarat kami. Jika anda memilih untuk menutup akaun, kami akan menyimpan rekod transaksi sesuai dengan peraturan Malaysia tempatan, biasanya tujuh tahun untuk keperluan audit. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa melalui sokongan kami.

Tidak, akaun anda adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan atau diwakili. Anda bertanggungjawab sepenuhnya atas semua aktiviti dan transaksi di bawah nama pengguna anda. Memberi kuasa kepada orang lain atau memindahkan butiran akaun adalah pelanggaran syarat dan akan mengakibatkan penutupan akaun.

Jika akaun anda ditutup oleh kami kerana pelanggaran syarat, dana yang tinggal akan diproses untuk pengeluaran melalui kaedah pembayaran asal anda, seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Pemprosesan biasanya mengambil masa tiga hingga lima hari perniagaan. Anda akan menerima e-mel pengesahan dengan butiran transaksi.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dan tidak pernah disimpan dalam format teks biasa. Kami tidak berkongsi butiran pembayaran anda dengan pihak ketiga kecuali yang diperlukan untuk memproses transaksi atau patuh kepada perintah mahkamah. Anda boleh meminta salinan dasar privasi kami yang lengkap.

Kami boleh mengemas kini syarat kami, tetapi kami akan memberitahu anda melalui e-mel sekurang-kurangnya 30 hari sebelum perubahan itu berkuat kuasa. Penggunaan berterusan akaun anda selepas tarikh berkesan dianggap sebagai penerimaan syarat yang dikemas kini. Anda boleh menutup akaun jika anda tidak bersetuju dengan perubahan itu.

Hubungi pasukan sokongan kami segera melalui live chat atau e-mel. Kami akan menyiasat transaksi yang tidak dikenali, menggantung akaun jika perlu, dan melindungi dana anda. Berikan kami butiran aktiviti mencurigakan itu dan kami akan mengambil tindakan pemulihan dengan segera.

Halaman Berkaitan

Fajar Tentang Kami Daftar Pertempuran Laut