Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Privasi anda adalah prioritas utama di winbox77. Kami mengenkripsi semua data peribadi, transaksi pembayaran dan aktiviti akaun anda menggunakan protokol keselamatan gred bank.

Enkripsi SSL 256-bit untuk semua dataTiada perkongsian dengan pihak ketigaPenyimpanan data terlindungi di pusat data selamat
winbox77 Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI KAMI SEGERA

Saluran Sokongan Privasi Kami

Sekiranya anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data anda atau ingin meminta akses ke maklumat peribadi anda, tim sokongan kami tersedia sepanjang masa. Hubungi kami melalui e-mel untuk makluman formal atau melalui sembang langsung untuk pertanyaan pantas. Kami bertujuan untuk membalas semua pertanyaan privasi dalam masa 48 jam.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan pertanyaan privasi formal ke [email protected]. Kami akan mengesahkan permintaan anda dan memberikan respons tertulis dalam tempoh yang ditetapkan oleh peraturan tempatan.

Sembang Langsung

Buka sembang daripada halaman utama untuk pertanyaan pantas. Ejen kami boleh menjelaskan cara data anda digunakan dan membantu anda mengakses tetapan privasi akaun anda.

Pusat Bantuan

Jelajahi halaman soalan lazim privasi kami untuk jawapan kepada soalan umum tentang penyimpanan data, pengeluaran dan keselamatan pembayaran di winbox77.

KEBIJAKSANAAN PERLINDUNGAN

Cara Kami Menguruskan Privasi Anda Setiap Hari

Privasi bukan hanya dasar di winbox77 — ia adalah amalan harian. Setiap transaksi pembayaran disahkan melalui saluran terenkripsi.

Enkripsi Pembayaran

Setiap deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dihantar melalui protokol SSL 256-bit.

Kata Laluan Dilindungi

Kata laluan anda dienkripsi segera menggunakan algoritma cincang industri.

Kawalan Akaun Penuh

Anda mempunyai akses kepada semua tetapan privasi. Lihat pembayaran yang diluluskan, ubah pilihan e-mel, tunggu akses pihak ketiga dan minta…

Pendedahan Pemadaman Data

Permintaan pemadaman akaun dan data diproses tanpa kelewatan. Selepas pengesahan identiti, kami akan mengosongkan semua data peribadi anda dalam masa…

Ketua Perlindungan Data

Hubungi [email protected] untuk soalan privasi undang-undang, audit data atau keluhan.

Pemantauan Aktiviti Anomali

Sistem kami memantau log sesi untuk aktiviti mencurigakan. Sekiranya kami mengesan akses tidak sah, kami akan memberi amaran kepada anda…

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Privasi boleh kelihatan rumit, tetapi kami di sini untuk menjelaskan. Baca jawapan kepada soalan yang paling sering kami dengar tentang cara kami mengumpul, menyimpan dan melindungi data akaun anda di winbox77.

Kami menyimpan maklumat akaun aktif anda selagi akaun anda terbuka. Selepas penutupan atau penghapusan akaun, kami mengekalkan rekod minimum — nama, tarikh transaksi dan jumlah — selama dua tahun untuk kepatuhan kawal selia, kemudian memadamkannya.

Ya. Hantarkan permintaan akses data kepada [email protected] dengan pengesahan identiti anda. Kami akan memberikan fail CSV yang mengandungi semua maklumat peribadi, transaksi dan log aktiviti yang kami pegang dalam masa 30 hari.

Kami tidak menjual atau memperdagangkan data anda. Kami berkongsi maklumat hanya dengan pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk mengesahkan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa sekiranya diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Kata laluan anda dienkripsi segera menggunakan cincingan bcrypt gred industri. Kami tidak menyimpan kata laluan biasa, dan staf sokongan tidak boleh melihatnya. Kami tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel atau sembang.

Ya. Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan, dan pilih Padamkan Akaun Selamanya. Anda akan diminta untuk mengesahkan identiti anda. Selepas pengesahan, kami akan memadamkan semua data peribadi anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, kami menggunakan kuki sesi untuk menjaga anda tetap log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan winbox77. Anda boleh mengurus tetapan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan keselamatan akaun anda.

Setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dihantar melalui sambungan SSL terenkripsi. Kami tidak menyimpan butiran dompet — hanya pengesahan transaksi. Setiap pengeluaran memerlukan pengesahan identiti sebelum diproses.